Digitales Einreichen von Abliefernachweisen für LKW-Fahrer:innen in Sekundenschnelle
SCG Logistics
Ein thailändischer Anbieter landesweiter Logistikdienstleistungen, einschließlich Import und Export, Transport, Lagerverwaltung, Fulfillment, Beratung und Softwarelösungen.
Branche
Logistik
Firmengröße
> 700 Mitarbeitende
Anwendungsfall
Interne Mitarbeiter:innen-App für die Übermittlung von Dokumenten wie z.B. Abliefernachweis
Verfügbarkeit
Android
Entwicklungs-
plattform
Xamarin
Produkt
Ziel
SCG Logistics wollte seinen Fahrer:innen die Möglichkeit geben, digitale Kopien von Abliefernachweisen über ihre interne Android-Mobil-App direkt an die Zentrale zu übermitteln.
Herausforderung
Um einen digitalen Dokumenten-Workflow für ihre Fahrer:innen zu entwickeln, benötigte SCG Logistics ein Android-kompatibles Document Scanner SDK, das über Xamarin integriert werden kann. Darüber hinaus war eine Offline-Lösung gefordert, da sonst eine fehlende Internetverbindung die Arbeit unterwegs behindern würde.
Lösung
Mit dem Scanbot SDK integrierte SCG Logistics eine zuverlässige Lösung, die hochauflösende digitale Kopien von Dokumenten erstellt und überall und jederzeit funktioniert.
Resultate
Integration innerhalb von 5 Tagen
Hochmoderne, leistungsfähige Dokumentenübertragung und -verarbeitung
Vereinfachte Abläufe für Fahrer:innen & Backoffice
Wir waren in der Lage, das Scanbot SDK in weniger als einer Woche technisch zu implementieren und haben jetzt ein System, das den Zeitaufwand für administrative Aufgaben um Stunden reduziert.
Aektanat Udomlumleart
IT Consultant Transportation @ SCG Logistics
SCG Logistics stand vor folgender Herausforderung
Bei der Beförderung von Waren fallen große Mengen an physischen Dokumenten an, welche Fahrer:innen in der SCG Logistics-Zentrale einreichen müssen. Derzeit ist es noch nicht möglich, Lieferungen digital abzuwickeln. Daher suchte SCG Logistics nach einer Lösung, mit der Mitarbeitende Ablieferbelege schnell und einfach per Smartphone scannen können. So sollten diese Begleitpapiere in einen effizienteren, digitalen Workflow integriert werden.
Vor der Integration des Scanbot SDK mussten die Fahrer:innen von SCG Logistics die Dokumente physisch in der Zentrale abliefern. Da SCG Logistics Kunden ihre Zahlungen erst einleiten, wenn der Ablieferbeleg einlangt, führte dies zu immensen Verzögerungen im Ablauf. Zusätzlich dazu war die Arbeitsbelastung im Backend hoch, da die Mitarbeitenden die Dokumente mit Standardscannern scannen mussten.
Das Ziel - digitale Übermittlung von Ablieferbelegen über die interne Anwendung von SCG Logistics
Um Arbeitsabläufe zu optimieren, beschloss SCG Logistics, Funktionen zum Scannen von Dokumenten in die interne Android-Anwendung zu integrieren. Das Unternehmen benötigte ein SDK, das für die Entwicklung auf der Hybridplattform Xamarin verwendet werden kann und qualitativ hochwertige Ergebnisse bei hoher Benutzerfreundlichkeit liefert.
Durch die Möglichkeit, Dokumente digital einzureichen, wollte SCG Logistics die Gesamtbearbeitungszeit für Sendungen reduzieren, die Zeit bis zum Zahlungseingang verkürzen und die Kundenbindung stärken.
Im Folgenden vergleichen wir den ursprünglichen Workflow von SCG Logistics mit der digitalen Alternative, die in enger Zusammenarbeit mit dem Scanbot SDK-Team entwickelt wurde.
Der Dokumenten-Workflow von SCG Logistics vor der Integration des Scanbot Document Scanner SDK
- Ein:e SCG Logistics-Fahrer:in liefert eine Sendung aus und lässt den/die* Empfänger:in den Ablieferzettel unterschreiben.
- Der/die* Fahrer:in muss nun das Papierdokument in der Zentrale abgeben.
- Hier scannen Mitarbeitende die Ablieferbelege mit herkömmlichen Hardwarescannern.
- Nun kann die Rechnungslegung eingeleitet werden.
Die physische Übergabe der Dokumente und der manuelle Scanprozess verlangsamen den Workflow massiv und verzögern die Kundenzahlungen.
Der optimierte Dokumenten-Workflow basierend auf der mobilen Scanbot SDK-Technologie
- Ein:e SCG Logistics-Fahrer:in liefert eine Sendung aus und lässt den/die* Empfänger:in den Ablieferzettel unterschreiben.
- Er/sie* scannt das Dokument mit dem Scanbot Document Scanner SDK in der internen Anwendung und übermittelt die digitale Kopie sofort an die Zentrale.
- Jetzt wird das Dokument sofort im Back-Office verarbeitet.
- Die Kundenzahlung kann nun ausgelöst werden.
Vorteile des Scanbot SDK
Die Übermittlung von physischen Liefernachweisen war der größte Engpass im Arbeitsablauf von SCG Logistics. Mit dem Scanbot Document Scanner SDK können Fahrer:innen die Dokumente nun problemlos in Echtzeit übermitteln. Hierdurch verkürzt sich die Zeit bis zur Zahlung von mehreren Tagen auf wenige Stunden. Zusätzlich entfallen die Kosten für die Digitalisierung von Papierdokumenten in der Zentrale.
Dank intelligenter Benutzerführung, dem automatischen Zuschnitt, Autorotation und bildverbessernden Filtern liefert das Scanbot SDK einwandfreie Ergebnisse, die sich perfekt für die weitere manuelle und automatische Verarbeitung eignen.
Durch die Integration des Scanbot SDK profitiert SCG Logistics von den folgenden Ergebnissen:
- Beschleunigte Arbeitsabläufe
- Schnellere Zahlungsabwicklung
- Back-Office-Scanning eliminiert
- Hohe Kundenzufriedenheit
Scanbot SDKs Mission und Vision
Ursprünglich war es Scanbots Ziel, jede textbasierte Information auf mobilen Geräten scannen zu können: von einfachen Barcodes bis hin zu Frachtbriefen, ärztlichen Bescheinigungen oder Rechnungen – heute ist das Realität! Das eröffnet unendlich viele Möglichkeiten, Arbeitsabläufe für Unternehmen sowie deren Mitarbeiter:innen und Kunden:innen zu erleichtern. Mit der einfach zu integrierenden Software werden Workflows aller Art – ob im Dokumentenmanagement, beim Onboarding, im Vertrieb oder im Personalwesen – vereinfacht und effizienter gestaltet.
Nun strebt Scanbot danach, jeden Dokumententyp mittels Computer-Vision-Algorithmen und Machine-Learning-Modellen zu verstehen. Dies öffnet die Tür für neue Szenarien wie vollautomatische Dokumenten-Workflows und bietet noch mehr Möglichkeiten, Daten in Echtzeit zu verknüpfen und mit ihnen zu arbeiten.
Gleichzeitig legt Scanbot großen Wert auf die Sicherheit der sensiblen Daten seiner Nutzer:innen. Das Scanbot SDK arbeitet ausschließlich mit On-Device-Intelligence. Scans können verschlüsselt gespeichert und übertragen werden. Deshalb sind die Dokumente jederzeit sicher vor externen Angriffen. Es werden keinerlei Daten auf einem Server von Scanbot oder eines Drittanbieters verarbeitet oder gespeichert – dies entspricht höchsten Datenschutzstandards.
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