So unterstützt das Scanbot SDK die Opferhilfe des WEISSEN RINGS
WEISSER RING
Der WEISSE RING ist eine gemeinnützige Organisation, die Opfer von Straftaten unterstützt. Bundesweit sind fast 3.000 ehrenamtliche Opferhelfer:innen vor Ort bei den Betroffenen und helfen mit offenen Ohren und menschlichem Beistand. Je nach Fall leistet der Verein auch finanzielle Unterstützung.
Branche
Andere Branchen
Firmengröße
3.000 Mitarbeitende
Anwendungsfall
Dokumenten-Scanning für die Weiterleitung relevanter Dokumente an die Bundesgeschäftsstelle
Verfügbarkeit
iOS/Android
Entwicklungs-
plattform
Nativ
Produkt
Ziel
Der WEISSE RING e.V. hat sich zum Ziel gesetzt, Opfern von Straftaten schnelle und direkte Hilfe zu bieten. Zu diesem Zweck wurde ein deutschlandweites Netz von rund 2.900 ehrenamtlichen Opferhelfer:innen in mehr als 400 Außenstellen aufgebaut, die sich vor Ort um die Belange der Opfer kümmern. Dies geschieht auf vielfältigem Weg, sei es durch menschlichen Beistand und persönliche Betreuung, Begleitung zu Terminen bei Polizei, Staatsanwaltschaft und Gericht, Gewährung von Rechtsschutz, oder durch finanzielle Unterstützung in tatbedingten Notlagen.
Herausforderung
Für ihre Arbeit sammeln die Ehrenamtlichen neben relevanten Informationen auch wichtige Dokumente. Der Austausch dieser Papiere zwischen den Helfer:innen vor Ort und der Bundesgeschäftsstelle des WEISSEN RINGS in Mainz per Briefpost oder Fax verursacht jedoch großen bürokratischen (und finanziellen) Aufwand. Hierdurch kommt es oft zu Verzögerungen, die die so notwendige schnelle Hilfe für Opfer erschweren. Auch Datenschutzaspekte stellen hier ein erhebliches Problem dar.
Lösung
Um diese Probleme zu lösen, hat der WEISSE RING die EDA-App entwickelt, mit der die notwendigen Dokumente direkt und sicher an die Bundesgeschäftsstelle des WEISSEN RINGS übermittelt werden. Zur Digitalisierung dieser Dokumente nutzt die App das Scanbot Document Scanner SDK. Damit können die Helfer:innen Papiere nun schnell und datenschutzkonform scannen und weiterleiten.
Resultate
Sichere Verschlüsselung sensibler Daten
Kürzere Bearbeitungszeiten für eine schnelle Opferhilfe
Effizientere Abläufe in den Außenstellen & der Bundesgeschäftsstelle
Die App spielt eine wichtige Rolle beim elektronischen Datenaustausch des WEISSEN RINGS. Die Ehrenamtlichen können ihre Arbeit schneller und effizienter erledigen, die Bundesgeschäftsstelle erhält Dokumente in bester Scan-Qualität und kann die gelieferten Daten im digitalen Workflow direkt weiterbearbeiten. Kurz: Der Einsatz der App spart Zeit und Ressourcen im Haupt- und Ehrenamt und hat zu einem besseren Schutz für die Betroffenen geführt.
Rainer Rühs
Teamleiter IT @ WEISSER RING e. V.
Im direkten Vergleich: So kann der WEISSE RING Opfern nun noch effizienter betreuen
WEISSER RINGs Arbeitsablauf vor der Integration des Document Scanner SDKs
- Die benötigten Dokumente werden vom Opfer vor Ort bei den Helfer:innen eingereicht.
- Die Papiere werden per Post oder Fax an die Geschäftsstelle in Mainz weitergeleitet – dies dauert bis zu zwei Tage. Auf dem Postweg kann es zudem zu Verlust oder Beschädigung der Dokumente kommen. Das größte Problem ist jedoch der Datenschutz.
- Nach dem Eintreffen der Dokumente in der Bundesgeschäftsstelle müssen diese nun digitalisiert werden. Dies kostet die Mitarbeitenden erneut wertvolle Zeit.
WEISSER RINGs Arbeitsablauf nach der Integration des Scanbot SDKs
- Die benötigten Dokumente werden vom Opfer vor Ort bei den Helfer:innen eingereicht.
- Diese scannen die Papiere nun mit der EDA-App und leiten die digitalen Kopien sofort an die Geschäftsstelle weiter. Das Scanbot SDK ist DSGVO-konform und operiert ausschließlich auf dem Gerät des Nutzenden. Somit ist die Integrität der sensiblen Informationen garantiert.
- Die Bundesgeschäftsstelle erhält die digitalisierten Dokumente binnen Sekunden und kann sie sofort weiterverarbeiten. Dem Opfer kann jetzt schnell geholfen werden.
Durch die Integration des Scanbot SDK in seine mobile App, hat der WEISSE RING …
...einen schnellen und sicheren Ablauf zur Einreichung von Dokumenten geschaffen, der eine reibungslose Opferhilfe garantiert.
Scanbot SDK – unsere Vision und Mission
Ursprünglich war es das Ziel von Scanbot SDK, jede textbasierte Information auf mobilen Geräten scannen zu können: von einfachen Barcodes hin zu Frachtbriefen, ärztlichen Bescheinigungen oder Rechnungen – heute ist das Realität! Das eröffnet unendlich viele Möglichkeiten, Arbeitsabläufe für Unternehmen und deren Mitarbeiter:innen und Kund:innen zu erleichtern. Mit der einfach zu integrierenden Software werden Workflows aller Art – ob im Dokumentenmanagement, beim Onboarding, im Vertrieb oder im Personalwesen – vereinfacht und effizienter gestaltet.
Heute verwenden wir Computer-Vision-Algorithmen und Machine-Learning-Modelle, die alle Arten von komplexen Dokumenten verstehen. So ergeben sich noch mehr Möglichkeiten für automatisierte Workflows, die Daten in Echtzeit verbinden und verarbeiten.
Gleichzeitig legt Scanbot SDK großen Wert auf die Sicherheit der sensiblen Daten seiner Nutzer:innen. Das Scanbot SDK arbeitet ausschließlich mit On-Device-Intelligence. Scans können verschlüsselt gespeichert und übertragen werden. Deshalb sind die Dokumente jederzeit sicher vor externen Angriffen. Es werden keinerlei Daten auf einem Server von Scanbot oder eines Drittanbieters verarbeitet oder gespeichert – dies entspricht höchsten Datenschutzstandards.
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