Während sich Fluggesellschaften und Flughäfen von den Auswirkungen der COVID-19-Pandemie erholen, müssen sie kosteneffiziente Prozesse und hohe Kundenzufriedenheit in Einklang bringen. Drei Bereiche sind hierbei besonders kritisch:
- Check-in
- Gepäckverarbeitung
- Boarding
Zur Identifizierung der Fluggäste müssen Bordkarten, Reisepässe oder Personalausweise gescannt und zur Gepäckverfolgung Barcodes eingelesen werden. Traditionell werden dafür stationäre Geräte eingesetzt. Die an einem Flughafen verfügbaren Scan-Terminals begrenzen damit aber die Anzahl der Fluggäste, die in einem bestimmten Zeitrahmen abgefertigt werden können.
Eine mobile App mit Scanfunktionen löst dieses Problem, da sie auf so vielen Smartphones oder Tablets wie nötig installiert werden kann. Das gewährleistet einen reibungslosen Betrieb auch zu Stoßzeiten.
Die dafür notwendigen Funktionen zum Scannen von Barcodes und Dokumenten können in eine einzige App für alle Mitarbeitenden integriert werden. Diese kann wiederum mit einer zentralen Datenbank verbunden werden. Dies stellt sicher, dass wichtige Informationen synchronisiert werden und bei Bedarf schnell abgerufen werden können.
Werfen wir nun einen genaueren Blick darauf, wie Sie einen Barcode Scanner und Document Scanner zur effizienten Verarbeitung von Gepäcketiketten, Bordkarten und Reisepässen einsetzen können.
Schnellere Gepäckabfertigung dank mobilem Barcode Scanner
Das korrekte Lesen der Barcode-Etiketten stellt sicher, dass Gepäckstücke auf dem gesamten Flughafen, im Flugzeug, während der Zwischenlandungen und am Zielort richtig geleitet und verfolgt werden.
Traditionelle Barcode Scanner haben jedoch oft Probleme, schlecht gedruckte, beschädigte oder abgenutzte Gepäcketiketten zu analysieren. Mobile Software zum Scannen von Barcodes nutzt hingegen die hochauflösenden Kameras von Smartphones und modernste Machine-Learning-Technologie. Dadurch können auch Barcodes gelesen werden, deren Daten anders nicht entziffert werden könnten.
Smartphones sind handlich, leistungsstark und verfügen über große Bildschirme, wodurch sie auch deutlich vielseitigere Anwendungsmöglichkeiten bieten.
So kann das Personal etwa Gepäckstücke, die zu groß für die Kabine sind, direkt am Flugsteig einfach durch Anbringen und Scannen eines Barcode-Etiketts aufgeben. Bei der Suche nach verlorenem Gepäck hilft ein Barcode-Scanner mit AR-Funktionen den Mitarbeitenden, das richtige Stück schnell zu identifizieren: Sie geben zunächst die Gepäck-ID in die App ein und richten dann die Kamera auf die Barcode-Etiketten, bis eine davon am Bildschirm grün aufleuchtet.
Da alle Mitarbeiter:innen den Barcodescanner sofort auf ihrem Mobilgerät aufrufen können, ist die Geschwindigkeit der Gepäckabfertigung nur durch das verfügbare Personal begrenzt.
💡 Flugbegleiter:innen können den Barcode Scanner nutzen, um das Bord-Catering und die Einkäufe während des Fluges zu optimieren - mit Echtzeit-Updates der Speisen- und Warenbestände im Flugzeug.
1D- und 2D-Barcodes in wenigen Millisekunden auslesen
Senken Sie Kosten und profitieren Sie von Produktivitätszuwächsen, indem Sie zeitraubende Arbeitsabläufe automatisieren.
Barcodes eignen sich hervorragend dafür, da Sie von jedem Mobilgerät mit einer Kamera und der richtigen Software gescannt werden können.
Unser Barcode Scanner SDK lässt sich in wenigen Stunden in Ihre Mobil- oder Web-App integrieren und macht aus Ihren Geräten leistungsfähige Barcode-Scanner.
Erfassen Sie Bordkarten und Reisepässe sofort, wo immer Sie sind
Die Bearbeitung von Reisedokumenten ist ein wichtiger Teil des Flughafenbetriebs. Sie ist aber auch ein Engpass in der Passagierabfertigung, da die für das Scannen dieser Dokumente nötigen Geräte nur an einigen wenigen festen Standorten installiert sind.
Mit einer mobilen App können alle Flughafenmitarbeiter:innen Bordkarten und Reisepässe schnell scannen, um das Einchecken, das Boarding und Zollabläufe zu beschleunigen.
Lesen physischer und digitaler Bordkarten
Bordkarten enthalten die Fluggastdaten sowohl im Klartext als auch verschlüsselt als Barcode. Scan-Terminals bereiten sie allerdings oft Probleme: Ausdrucke werden oft beschädigt, wenn sie gefaltet oder ins Handgepäck gesteckt werden, während digitale Bordkarten meist auf einem hell beleuchteten, reflektierenden Bildschirm vorgezeigt werden. Leistungsstarke Scan-Software ist diesen Herausforderungen gewachsen und erfasst die Daten problemlos.
Extrahieren persönlicher Informationen aus Reisepässen und Personalausweisen
Internationale Reisepässe und die Personalausweise vieler Staaten enthalten eine maschinenlesbare Zone (MRZ), die persönliche Daten in einem standardisierten Format enthält. Eine mit OCR-Technologie ausgestattete Software zum Scannen von Dokumenten extrahiert diese Informationen im Handumdrehen. Die Daten können anschließend an eine Backend-Datenbank übertragen werden, sodass sie für alle Mitarbeiter:innen zugänglich sind, die Zugriff darauf benötigen.
Fluggesellschaften können MRZ-Scans in ihre Kunden-Apps integrieren, um benutzerfreundliche Online-Check-ins anzubieten: Fluggäste müssen ihre persönlichen Daten, zu denen auch lange Dokumentennummern gehören, nicht mehr manuell eintippen. Stattdessen scannen sie einfach die maschinenlesbare Zone auf ihren Reisepässen oder Personalausweisen, womit sie die Daten schnell und zuverlässig übertragen. Das beschleunigt die Abfertigung und verhindert Eingabefehler, die zu Verzögerungen und anderen Problemen für Fluggäste und Mitarbeiter:innen führen.
Extrahieren Sie Daten als Schlüssel-Wert-Paare
Lesen Sie Daten aus unterschiedlichsten Datenfeldern und Dokumententypen aus, darunter Ausweise, Führerscheine, Reisepässe und Gesundheitskarten.
Unser Data Capture SDK lässt sich innerhalb weniger Stunden in jede Mobil- und Web-App integrieren. Machen Sie aus Smartphones leistungsfähige Datenscanner!
Mobiles Scannen: Eine kostengünstige und flexible Lösung
Flughäfen und Fluggesellschaften können ihre bestehende Scan-Infrastruktur ergänzen, indem sie mobiles Barcode-, Dokumenten- und Daten-Scanning in ihre internen Anwendungen integrieren.
Die Geschwindigkeit der Passagierabfertigung ist dadurch nicht mehr durch die Anzahl der physischen Scan-Terminals begrenzt. Stattdessen können sich Mitarbeiter:innen frei entlang der Warteschlangen bewegen, um die Dokumente der Fluggäste mit ihren mobilen Geräten schnell und effizient zu bearbeiten.
Anstatt mehrere Einzelsysteme und teure Spezialhardware zu verwenden, können Flughäfen und Fluggesellschaften ihre Abläufe im Boden- und Flugbetrieb mit einer mobilen App vereinen und deren Funktionen und Daten allen zur Verfügung stellen, die sie benötigen. Defekte Terminals und Stoßzeiten führen nicht mehr zu langen Verspätungen, da alle Mitarbeiter:innen über die notwendigen Werkzeuge zur Passagierabfertigung verfügen.
Das Scanbot SDK: Ihre zuverlässige All-in-One-Scanlösung
Sie können das Scanbot SDK in Ihre iOS-, Android-, Windows- oder Web-Anwendung integrieren, um Smartphones und Tablets in zuverlässige, einfach zu bedienende mobile Scangeräte zu verwandeln. Dank Machine-Learning-Technologie liefert das SDK schnelle und präzise Scanergebnisse. Es liest alle gängigen 1D- und 2D-Barcodes sowohl einzeln als auch gesammelt und ermöglicht es Ihnen, Daten aus fast allen Ausweis- und Reisedokumenten zu extrahieren.
Das SDK scannt und extrahiert die Daten dabei vollständig offline - die gesamte Verarbeitung erfolgt auf den Geräten der Endnutzer:innen. Es stellt keine Verbindung zu Servern Dritter her, was es zu einer sicheren mobilen Datenextraktionslösung macht.
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