Mobile Bezahlung
Mobile Zahlungsdienste werden immer beliebter, denn Verbraucher:innen schätzen das einfache Bezahlen per Smartphone. Mit mobilen Geldbörsen, wie Apple Pay, Google Wallet und Samsung Pay, können Kund:innen Käufe binnen Sekunden einfach und sicher abschließen.
Es sind nur ein paar Fingertipps auf dem Telefon nötig.
Mit dieser Innovation erübrigt sich das Mitnehmen von Bargeld oder Karten – und ermöglicht es Nutzer:innen, ein weiteres Stück Alltag mit dem Smartphone zu erledigen.
Umfragedaten gesammelt von Worldpay belegen, dass sich die Beliebtheit digitaler Geldbörsen in den USA in den letzten fünf Jahren vervierfacht hat. Heute sind sie für etwa 12 % der Befragten die bevorzugte Zahlungsmethode. Juniper Research sagt voraus, dass mobile Wallet-Zahlungen bis 2025 ein Volumen über 10 Billionen Dollar erreichen werden.
Angesichts der zunehmenden Verbreitung neuer Zahlungsmethoden müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie über die nötigen Ressourcen verfügen, um sie auch selbst zu nutzen. Dazu gehören die Anschaffung von Geräten, die für Zahlungen per mobile Wallet geeignet sind, und die Schulung von Mitarbeitenden in der Abwicklung dieser Transaktionen.
Unternehmen, die digitale Zahlungen akzeptieren, können ihren Kund:innen ein besseres Einkaufserlebnis bieten und mit dem sich ändernden Zahlungsverhalten Schritt halten.
Kontaktlose Zahlungen
NFC (Near Field Communication) ist die Grundlage für ein kontaktloses Zahlungssystem, das sichere und schnelle Zahlungen ermöglicht. Dafür ist kein physischer Kontakt zwischen der Bankkarte und dem Zahlungsterminal nötig.
Um per NFC zu bezahlen, müssen Nutzende nur die entsprechende Karte oder ein NFC-fähiges Gerät in die Nähe des Terminals halten. Dies macht NFC zu einer schnellen und praktischen Wahl für alltägliche Einkäufe.
Kontaktlose Zahlungen sind zudem hygienisch, weswegen sie insbesondere durch die Pandemie an Beliebtheit gewonnen haben. Auch die Unterstützung durch viele große Finanzinstitute treibt die Akzeptanz und die Integration von NFC-Technologie in den alltäglichen Zahlungsverkehr voran.
Diese Entwicklung wird durch eine Studie von Juniper Research belegt. Demnach wird sich der Wert von kontaktlosen Zahlungen zwischen 2020 und 2025 mehr als verdreifachen und so über 1,64 Billionen US-Dollar erreichen.
Wearable Payments
Wearable Payments-Technologie ermöglicht es Kund:innen, mit ihren Smartwatches, Fitness-Trackern und ähnlichen Wearables zu bezahlen – ganz ohne Smartphone oder Brieftasche. Dies ist besonders hilfreich für Menschen, die viel unterwegs sind oder gerne möglichst wenige persönliche Gegenstände mit sich herumtragen.
Wearable Payments sind eine Form kontaktloser Zahlungen: Auch hier werden Informationen per NFC zwischen dem jeweiligen Gerät und dem Zahlungsterminal übertragen.
Biometrische Zahlungen
Biometrische Zahlungen haben eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen Zahlungsmitteln. Dies betrifft insbesondere die Sicherheit, Bequemlichkeit und Zugänglichkeit.
Biometrische Daten sind für jede Person einzigartig und können nur schwer gestohlen oder kopiert werden. Nur der/die* zugelassen:e Benutzer:in kann einen Kauf tätigen oder auf vertrauliche Finanzdaten zugreifen, was die Betrugsgefahr deutlich verringert.
Außerdem müssen die Nutzer:innen keine physischen Kreditkarten mehr mit sich führen oder sich an komplizierte Passwörter erinnern. Sie können einfach ihre biometrischen Daten verwenden, um Zahlungen schnell und mühelos zu authentifizieren.
Zusätzlich schafft das biometrische Zahlen Möglichkeiten für mehr Inklusion: Es kann auch von Personen genutzt werden, die aufgrund von Behinderungen oder anderen Faktoren Schwierigkeiten haben, herkömmliche Zahlungsmethoden zu verwenden.
Biometrische Systeme wurden bisher vor allem von Strafverfolgungs- und Sicherheitsorganisationen eingesetzt. Es ist aber zu erwarten, dass sie in den kommenden Jahren auch im kommerziellen Bereich zunehmend Einsatz finden.
Noch gibt es Bedenken hinsichtlich der Speicherung biometrischer Daten. Zahlreiche Unternehmen befassen sich daher heute mit Methoden zum Schutz der Benutzerdaten und zur Gewährleistung einer sicheren und effizienten Nutzung dieser Systeme.
Eine ausgereifte biometrische Technologie hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir für Produkte und Dienstleistungen bezahlen, zu revolutionieren und Zahlungen schneller, sicherer und reibungsloser denn je zu gestalten.
Die Zukunft der Zahlungsinnovation
Technologie verändert die Art und Weise, wie wir für Produkte und Dienstleistungen bezahlen – und treibt damit einen raschen Wandel des globalen Zahlungs-Ökosystems voran. Digitale Wallets, kontaktlose Transaktionen per NFC, Wearable Payments und biometrische Zahlungsmethoden machen das Bezahlen schneller, sicherer und effizienter als je zuvor.
Mit zunehmender Entwicklung und Akzeptanz eröffnen diese Technologien sowohl Unternehmen und Kund:innen neue Möglichkeiten. Die Vorteile dieser Zahlungsinnovationen liegen auf der Hand. Sobald Datenschutz- und Compliance-Fragen geklärt sind, steht ihrem Durchbruch nichts mehr im Weg.