Broschüre
Wie Sie die Kundenakzeptanz von Self-Checkout erhöhen
Händler stoßen beim Einführen von Selbstbedienungskassen auf einige Hürden. Dazu zählen etwa die Kosten, der Mangel an Benutzerfreundlichkeit und der allgemeine Widerstand gegen die Idee, Menschen durch Maschinen zu ersetzen. Dabei gibt es für diese Probleme bereits Lösungen – sie müssen nur umgesetzt werden.
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